1. 條款接受與適用主體
當您造訪 LemonVM 網站、建立帳戶、使用主控台或訂購雲端 Mac 服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。若您不同意其中任何內容，請勿建立帳戶、提交訂單或繼續使用服務。
個人使用者應具備訂立合約所需的民事行為能力。代表公司、團隊或其他組織操作的使用者，應確認自己已取得相應授權；該組織及實際使用服務的成員均應遵守本條款。
本條款與訂單中顯示的機型、節點、租用期間、附加項目及金額共同構成服務約定。若訂單中的具體設定與一般說明有所差異，以使用者提交前確認的訂單內容及主控台紀錄為準。
2. 服務定義
LemonVM 提供按日、週、月或季租用的雲端 Mac 服務。交付資源為 Mac mini 實體節點，使用者在有效服務期間獨享所訂購的實體機資源，不與其他租戶共用同一台設備，也不是虛擬機器執行個體。
實際交付範圍以訂單為準，包括所選機型、晶片、記憶體、基礎儲存空間、節點、租用期間，以及已確認的 SSD 擴充或 Thunderbolt 5 並聯附加項目。連線位址、連接埠、帳戶資料和必要的安全提示，將在訂單處理後透過受控方式提供。
節點目錄包括新加坡、日本東京、韓國首爾、香港和美國西部。各機型與節點組合的即時可用情況以主控台回傳為準；網站上的服務說明用於協助選擇，不取代提交訂單時的最終確認頁面。
服務允許使用者使用 macOS 圖形介面、命令列、Xcode、自動化建置工具及合法安裝的軟體。軟體授權、專案相依套件、簽署資料和工作負載是否適合所選設定，應由使用者在下單前自行確認。
3. 帳戶與憑證責任
使用者應提交準確、完整且可聯絡的帳戶資訊，並在資訊變更後及時更新。不得冒用他人身分、組織名稱或聯絡方式，也不得透過大量註冊、自動化濫用等方式規避正常的帳戶管理規則。
使用者應妥善保護登入憑證、連線金鑰、一次性驗證碼、主機位址和存取連接埠，不得在公開儲存庫、群組、工單截圖或其他無存取控制的管道中揭露。團隊使用時，應依成員職責分配存取權限，並在成員離開專案後及時撤銷。
透過使用者帳戶或有效憑證發起的訂單、設定變更、工單及節點操作，原則上視為該帳戶的操作。發現異常登入、憑證外洩或未經授權的活動時，使用者應立即更換相關憑證，並透過主控台工單或 support@lemonvm.com 聯絡支援。
4. 訂單與設定
提交訂單前，使用者應核對機型、晶片、記憶體、儲存空間、節點、租用期間、附加項目和 USD 總金額。Lemon M4 的標準設定為 M4、16GB 記憶體和 256GB SSD；Lemon M4 Pro 的標準設定為 M4 Pro、64GB 記憶體和 2TB SSD。
使用者還應根據本地存取方向、任務時長、互動方式和資料規模選擇節點與期間。SSH 建置、VNC 圖形操作、持續整合、實驗任務或影音工作流程對網路、記憶體和磁碟的要求各不相同，選擇結果應以實際工作負載為依據。
訂單提交後，主控台中的訂單識別碼、機型、節點、期間、附加項目、應付金額和服務狀態構成核對依據。若頁面內容與使用者預期不一致，應在付款或繼續操作前停止流程並聯絡支援，不應依賴口頭約定或頁面外的資訊。
特定節點的即時可用情況由主控台回傳。對於已確認的訂單，能否調整設定以及會產生何種費用，應以主控台提供的可選操作和支援團隊確認的處理方案為準。
5. 計費與付款
所有訂單均以美元（USD）計價與結算。基礎機型、租用期間及附加項目的金額會在提交訂單前分別列出，使用者應在付款前核對明細、數量和最終總額。
支援的付款方式僅限 USDT-TRC20，以及經 Stripe 處理的 Visa、Mastercard 和 Amex。實際可用的支付閘道以主控台即時回傳為準；使用者應按照結帳頁面顯示的金額、網路和收款資訊完成付款。
使用者選擇 USDT-TRC20 時，應確認資產類型、轉帳網路、地址和金額完全一致，並自行承擔因選擇錯誤網路、錯誤地址或錯誤資產所造成的後果。使用信用卡付款時，支付處理可能要求完成必要的身分或風險驗證。
任何帳單疑問都應附上訂單識別碼、付款方式、付款時間及經過去識別化處理的交易憑證，透過主控台工單提交。使用者不得在工單或電子郵件中傳送完整卡片資訊、私鑰、助記詞或完整存取權杖。
6. 可接受使用
使用者不得利用服務從事違反適用法律、行政要求或具約束力規則的活動，不得實施詐欺、侵權、騷擾、規避安全控制或其他損害第三方合法權益的行為。
禁止在未經授權的情況下掃描、探測、存取或控制第三方系統；禁止散播惡意程式、竊取憑證、發起阻斷服務攻擊、干擾網路運作，或將節點作為攻擊、轉發和隱藏來源的基礎設施。
使用者不得以持續異常佔用網路、儲存空間或運算資源的方式影響服務平台、其他節點或上游網路，也不得繞過技術限制、大量建立帳戶、轉售未獲授權的存取權限或隱瞞實際使用主體。
使用者應確保上傳的程式碼、素材、資料、軟體和建置任務具有合法來源及必要授權。收到可信的侵權、安全或合規報告後，平台可要求使用者提供說明、停止相關任務或移除有問題的內容。
7. 資料與備份責任
使用者負責管理上傳至實體節點的程式碼、素材、設定、金鑰、快取和建置產物，並應根據專案重要性維護獨立備份。節點上的工作副本不應被視為唯一副本，重要儲存庫、憑證副本和最終產物應保存在使用者控制的安全位置。
使用者應遵循資料最小化原則，只上傳完成任務所必需的資料。不得在無必要的情況下提交個人敏感資訊、生產環境機密、完整存取權杖、私鑰、助記詞或未經去識別化的簽署資料。
在多人協作情境中，使用者應建立清晰的帳戶分工、金鑰輪替、日誌留存和交接流程。任務完成、成員變更或服務結束時，應及時撤銷不再需要的存取權限，並確認必要產物已經匯出。
如需支援團隊協助排查，使用者應優先提供可重現步驟、錯誤時間、節點、工具版本和去識別化日誌。支援流程不要求使用者傳送能直接登入節點或存取第三方系統的長期憑證。
8. 暫停與終止
當系統偵測到明顯安全風險、未經授權的存取、惡意程式散播、資源濫用、違法活動、侵害第三方權利或其他違反本條款的行為時，平台可依風險程度限制連線、暫停相關服務或終止帳戶與訂單。
付款失敗、付款資訊無法驗證、交易存在明顯異常或使用者未完成必要的付款確認時，訂單可能無法繼續處理。具體狀態與可採取的下一步操作，以主控台顯示和支援團隊提供的資訊為準。
為履行適用的法定義務、執行有權機關的有效要求或控制緊急安全事件，平台可能採取必要的存取限制或資料保護措施。在條件允許且不會擴大風險時，平台會向受影響使用者說明所需操作。
服務暫停或終止不影響此前已產生的付款義務、帳戶安全責任、可接受使用責任及依法應繼續有效的條款。使用者應在服務結束前自行匯出必要資料和建置產物，並撤銷相關憑證。
9. 服務變更與責任界線
平台可能基於安全處置、硬體供應、軟體相容性、節點資源或法律要求調整服務功能、訂購流程和可選設定。涉及現有訂單的重要變更，將透過主控台、帳戶聯絡方式或其他合理管道提供說明。
所有節點全年 365 天正常運作，不安排定期停機。突發硬體故障、緊急安全事件、不可抗力、第三方網路異常或使用者自身操作，仍可能影響連線、任務執行或資料傳輸；使用者應為關鍵工作保留可復原的任務狀態與獨立備份。
跨地區存取品質會受到使用者本地網路、電信商路由、鏈路壅塞、所選節點、VNC 畫質和背景傳輸任務影響。平台會在合理範圍內協助定位服務端問題，但無法控制使用者網路或第三方網路的即時狀態。
在適用法律允許的範圍內，責任範圍將結合實際損失、事件原因、雙方控制能力、使用者是否採取合理減損措施及相關訂單情況確定。本條款不排除法律明確規定不得排除或限制的責任。
10. 條款更新與聯絡
平台可因服務能力、業務流程、安全要求或法律義務變更而更新本條款。新版條款將標明版本與生效日期；對使用者權利義務有重大影響的變更，將透過合理方式提示。
更新生效後繼續造訪網站、使用主控台或使用服務，即表示使用者接受更新後的條款。若使用者不同意更新內容，應在新版生效前停止新增訂單，並依可用流程處理現有服務與必要資料匯出。
本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄。因本條款或服務產生的爭議，雙方應先透過善意溝通尋求解決；無法協商解決時，可提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
如對條款、訂單或服務使用有疑問，可登入主控台提交工單，或寄送電子郵件至 support@lemonvm.com。聯絡時請提供訂單識別碼、問題類型和必要的去識別化資訊，請勿傳送私鑰、助記詞或完整存取權杖。